客服电话
400-966-0855

三菱电机中央空调用后有股臭味?售后称检测符合标准

  宁波的戴女士一家住进新房半年不到,她说每次开空调的时候都能闻到一股异味,让人受不了。

  戴女士:“描也描述不清楚,反正就觉得特别恶心的那种,你一闻就觉得好像是,不知道是化学味道还是什么味道这种。”

  戴女士家里装了三菱电机中央空调,一拖六花了6万块钱不到,在4个卧室和客厅都有出风口,戴女士说,今年年初,她生完孩子,从月子中心回到新家住,就发现,空调有异味。

  戴女士:“那时候需要开热空调,因为小宝宝在嘛,那一开空调,就觉得这个味道很不对,就觉得这个味道是无法忍受的,然后我稍微在里面待一会,我自己都觉得很反胃,然后家里人,所有的人都觉得这个味道受不了。”

  戴女士打开了一间卧室的空调,制冷模式下运作了一分钟不到,闻起来是有一股臭味,戴女士说,之前三菱电机的工作人员上门看过,觉得这个味道确实不正常,但他们也找不到异味的来源。

  戴女士:“然后他说新空调嘛,你多散散味呗,他说多散散味应该会好的,那我在想就多散散味,我后来就一直开,晚上开,早上开,就这样的一直开,(味道)淡是淡下来了,但是那个味道但到一定程度以后就下不去了,就不能够完全消失。”

  戴女士说,她开窗散了几个月的味道,最近开冷空调发现,异味还是存在,后来家里装了同款空调的同事告诉她,可能是空调管的问题,戴女士就联系了售后,工作人员上门,换了4个出风口的橡胶软管,刚才现场体验的房间还没有换,一对比,换了橡胶软管的出风口基本没有什么异味了。

  戴女士:“我就担心伤害到我们的身体,然后也不知道到底吸了什么,因为我们也毕竟那个,宝宝在里面也待了几个月,我们宝宝不是才刚出生嘛,我们就想要知道就是说,三菱得有一个说法,这里面到底是什么东西。”

  三菱电机售后客服热线:“因为我这边只是负责做一个记录的,想她这个情况的话,我会帮她反馈给当地的办事处,她应该是在宁波吧,反馈给宁波办事处去核实。”

  三菱电机宁波售后办事处郑总:“这个我这里也不是很清楚,因为这个东西也不是我们自己产的,估计也是外面采购的,反正这个管子有疑问的人也不少,因为本身余姚那边都是做塑料的嘛,这个你应该也是知道的,他们也拿去检测过的,反正检测下来都是没问题的,只不过它就是有一点橡胶的味道。”

  郑总出示了一份2019年的检验报告,显示这款型号的空调在有害物质释放这个项目上是符合检验标准的,他说,工作人员会再上门,把戴女士家剩下2个出风口的橡胶管,免费换掉。

  不过,戴女士质疑这份报告的真实性。对此,郑总表示,他会情况上报给公司,由公司来作出说明,调查清楚后,他们会尽快给到戴女士一个答复。

除特别注明外,本站所有文章均基于CC-BY-NC-SA 4.0原创,转载请注明出处。
文章名称:《三菱电机中央空调用后有股臭味?售后称检测符合标准》
文章链接:https://ls115.com/archives/1293
分享到: 生成海报

热门推荐